1. Вычисление рабочего времени
Работа начинается с адреса офиса FastMove: ул. Parda 4, Таллинн, 10151.
Завершается на адресе офиса FastMove: ул. Parda 4, Таллинн, 10151 .
Минимальная оплата — 1 час.
После первого часа время учитывается с точностью до 15 минут.
При заказе услуг за пределами города, дополнительно взимается стоимость километра, в зависимости от выбранного клиентом транспорта.
Ко всем ценам добавляется НДС.
2. Бронирование и отмена
При отмене или изменении бронирования менее чем за 24 часа, FastMove имеет право взыскать плату за отмену за первый согласованный час работы.
Отмену услуги можно сделать только по электронной почте — info@fastmove.ee ,по номеру телефона +37259999980,или же на месте в конторе по адресу Parda
3. Оплата
Физические лица — оплата наличными на месте, если наши работники не осуществляют выгрузку товара , то оплата осуществляется ПЕРЕД ВЫГРУЗКОЙ ТОВАРА В АВТОМОБИЛЕ.
Юридические лица — оплата наличными на месте или по счету.
Партнеры — по согласованию.
4. Рабочая нагрузка
Большая просьба при заказе услуги давать очень точное описание вещей, товара, перевозимого нашей компанией, дабы сэкономить время и себя и нам и получить максимально быстро ценовое предложение. Например: 1 шкаф, 1 матрас 100х250, стол и 6 стульев, 6 ящиков с кухонными принадлежностями, телевизор и 20 ящиков с одеждой с большим комодом, холодильник, стиральная машина.
Пожалуйста, также укажите, хотите ли вы, чтобы мы упаковали ваши товары сами, или только вашу мебель, или всю вашу продукцию. Также решите, хотите ли вы купить коробки для переезда и хотите ли, чтобы упаковочные материалы были доставлены к вам до переезда. Хотите ли вы, чтобы мы собрали или разобрали вашу мебель. Хотите ли вы, чтобы мы забрали или утилизировали вашу старую мебель. Независимо от того, хотите ли вы, чтобы мы временно или на более долгий срок хранили вашу мебель. Есть ли у вас более тяжелые предметы, чем обычно, такие как старинный шкаф, пианино, сейф или какой-либо другой тяжелый объект, который требует особой защиты.
5. Оформление заказа на перевозку товаров
Пожалуйста, предоставьте максимально подробную информацию при запросе: Дайте максимальное описание местности откуда мы забираем и куда мы повезем ваш товар, если мы занимаемся загрузкой и разгрузкой. Максимально опишите далеко ли нести всё, какой этаж и тд, чтоб мы могли подобрать под каждую работу идеально квалифицированного работника, чем сами сэкономим время и сэкономим так же ваше время и деньги.
6. Увелечение или зименения объема работ
Изменения в согласованном объеме работ по услугам по переезду могут быть внесены не менее чем за 24 часа до начала работы. Если невозможно немедленно выполнить увеличенный объем работ из-за уже согласованных новых заказов после вашего переезда, мы можем договориться о времени продолжения работ.
7. Услуги упаковки и маркирование товаров
Товары, которые перемещаются и транспортируются, должны быть правильно упакованы, либо нашей командой, либо заказчиком. Если товары не упакованы перед перемещением, то есть, если клиент упаковывает товар сам или отказывается упаковывать его вообще, транспортная компания не несет ответственности за возможные загрязнения, царапины, повреждения или другие повреждения, которые могут возникнуть.
Если вы хотите, чтобы ваши предметы упаковали сотрудники компании FastMove , пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, чтобы мы могли взять необходимую упаковку и упаковочные материалы для надежной защиты вашей собственности.
8. Гарантия
Очень важный пункт для потребителя, наша фирма ответственна за весь товар, который она перевозит только в том случае, если наши работники упаковывали и грузили товар и так же разгружали, если товар грузится самим клиентом, то всё ложится на плечи клиента( за исключением случаев если авто попало в аварию )
9. Сборка и установка мебели
Пожалуйста, предоставьте максимально подробную информацию при запросе: Производитель мебели. Страница продукта или продуктов продавца. Для настенных изделий укажите информацию о типе стены (например, каменная или двойная штукатурка и т. д.).
Обязательно сообщите нам заранее, если вам нужно закрепить мебель или установить ее на стену, чтобы мы могли взять необходимые инструменты и оборудование. Наличие мебели на месте или ее необходимость в доставке или поднятии.
Пожалуйста, освободите помещение, в котором будет установлена мебель, как можно больше — это позволит нашим установщикам собрать или установить мебель максимально быстро.
